Communication : développer ses capacités d’écoute et d’expression

Communication : développer ses capacités d’écoute et d’expression

PUBLIC

Professionnels du champ social et médico-social

OBJECTIFS

Appréhender les mécanismes de la communication
Développer ses capacités d’écoute et d’expression
Développer ses facultés d’adaptation lors de situations de communication diffi ciles
Améliorer sa façon de communiquer en situation professionnelle

CONTENU

Bases de la communication : qu’est-ce que communiquer ?
Communication verbale et non verbale
Ecoute active et empathie
Communications au sein d’un groupe de travail
Diffi cultés de la communication dans le quotidien professionnel

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Apports théoriques
Analyse de situations présentées par les stagiaires
Echanges favorisés entre les stagiaires

INTERVENANT

Psychologue

PRIX

Sur devis